В случае отсутствия установленного плагина КриптоПро или его некорректной работы - можно столкнуться с ошибкой "Плагин КриптоПро не найден.".
Для установки Инструментов КриптоПро и активации плагина для браузера, используйте пожалуйста инструкцию: Настройка рабочего места