Важно! Поддержка Windows 7 прекращена 14 января 2020 г. Техническая поддержка ЗАКУПЩИК.РФ рекомендует использовать обновленные версии Microsoft Windows (8.1 и 10).
Если при работе с площадкой на Windows 7 появляется ошибка “Undefined” в сочетании с ошибкой в адресной строке "Соединение не защищено", для ее устранения следует выполнить следующие действия:
Загружаем на ПК сертификат по ссылке ниже:
https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt
Запускаем консоль управления сертификатами в Windows 7: Пуск или Win+R – certmgr.msc
Импортируем скачанный сертификат через пункт меню Импорт в хранилище сертификатов. Сертификат требуется добавить в «Достоверные корневые центры сертификации» и в «Сторонние корневые центры сертификации». Добавляем в оба раздела вручную, если это не произошло автоматически.
Рисунок 1.1
Альтернативный вариант, добавить сертификат в хранилище браузера (Google Chrome):
Открываем браузер, переходим в раздел настроек. Требуется выбрать дополнительные настройки браузера и в разделе HTTPS/SSL перейти в пункт «Управление сертификатами…». Переходим на вкладку «Доверенные корневые центры сертификации», нажимаем кнопку «Импорт», выбираем скачанный ранее сертификат и следуем указаниям «Мастера импорта сертификатов». В результате в списке отобразится наш сертификат, как показано на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2
Перезапускаем браузер и открываем страницу информационной системы.